Problemele la UNTOLD Dubai par să nu se mai oprească nici măcar în ziua în care festivalul a început.
Publicul a fost supărat și dezamăgit de modul în care a fost organizat evenimentul, exprimându-și nemulțumirea pe rețelele de socializare și prin comentarii virale.
Unii participanți au catalogat acest festival ca fiind un eșec, din cauza lipsei de transparență în ceea ce privește programul, prețul biletelor, și lista de artiști.
Festivalierii s-au plâns că, la scurt timp înainte de începerea evenimentului, biletele au fost scoase la vânzare la un preț redus, ceea ce a fost perceput ca o practică incorectă.
În plus, programul evenimentului a fost afișat foarte târziu, fiind greu de urmărit cine când urmează să cânte.
Restituirea banilor de pe brățările electronice pentru mâncare și băuturi este posibilă doar o săptămână după încheierea festivalului, ceea ce a stârnit nemulțumirea participanților.
Comentarii de la internauți
Comentariile sunt clare în ce privește percepția acestui eveniment: „Foarte puțină informație către deloc este prezentă pe site-ul lor, cu mai puțin de o săptămână înainte de începerea festivalului.
Există o listă de acte artistice, dar fără un orar. Este o listă a scenelor, dar fără programe afișate. QR codurile pentru tichete indisponibile până în săptămâna festivalului.
Restituirile de fonduri pentru brățările electronice cu care îți cumperi mâncare și băuturi sunt operabile online doar pentru o săptămână după festival. Deja prea multe ‘steaguri roșii’ pentru acest eveniment!”
Este evident că aceste probleme au adus nemulțumirea publicului, iar organizatorii trebuie să facă schimbări semnificative pentru a-și menține credibilitatea și a păstra publicul fidel.
